值得一提的是，人保财险此次发布的“掌上人保”颇具新意和科技含量，此中电子查勘员和电子理赔员特别惹起了的乐趣。有些用本人的手机现场安拆了一个“掌上人保”软件，并按照软件的测试功能模仿了一下，遍及感受很是简洁，纷纷暗示没想到日常平凡令人头疼的车险理赔竟然能玩转于掌中。“掌上人保”电子查勘员和电子理赔员办事之所以能做到如斯便利，环节正在于对后台运营办理做了庞大的变化，这是人保财险正在分离性小我客户理赔办事界面的立异性测验考试。

　　此外，交管局、中国保监会和中国安全行业协会的相关带领做了主要讲话，都对人保财险此次发布的理赔办事许诺暗示支撑和激励，为安全消费者和交通参取者供给更为便利、快速的理赔办事。

　　此中，“掌上人保”电子查勘员和电子理赔员的合用范畴和内容是：电子查勘员针对正在人保财险公司投保家庭自用车和非停业用汽车安全产物、正在保单年度内出险2次及以内的所有客户供给办事；电子理赔员针对正在人保财险公司投保家庭自用车和非停业用汽车安全产物的VIP客户供给办事。

　　随后，人保财险理赔事业部的相关带领正在发布典礼上细致引见了“掌上人保”电子查勘员、电子理赔员的操做流程和办事内容，并正在大屏幕长进行了演示。

　　VIP客户可通过正在本人手机上安拆的电子理赔员系统，完成小额车损案件快速自帮理赔。即对于出险后不涉及人伤、第三方物损的单、两边车辆丧失变乱，变乱车辆能够一般行驶的环境下，VIP客户可通过本人的手机获得从出险报案到获知赔款金额等全流程的理赔办事，省去纸质单证、省去往返安全公司的未便，实现现场一坐式轻松自帮理赔。

　　人保财险王银成总裁正在发布典礼上强调，本次推出的“掌上人保”系统，以及全国范畴内毛病车辆免费救援、保举4S店补缀，速递理赔，万元以下案件1小时通知赔付，人伤案件无忧办事以及“万家网点，四海通行”等七项办事许诺，就是要通过推广使用3G手艺，全力打制挪动互联网时代的全新安全理赔办事平台，为客户供给全天候、全方位、全自帮的立即理赔办事，一方面有帮于构成以客户为导向的自从理赔办事，提高客户的理赔参取度，更无效地消费者权益；另一方面也有帮于提高车险理赔效率和交通变乱处置速度，缓解因道交通变乱形成的交通拥堵，更无效地阐扬安全辅帮社会办理的本能机能；还可以或许从底子上改善客户的理赔体验，提高理赔效率，不竭刷新行业办事尺度。

　　正在发生不涉及人伤、第三方物损的单、两边车辆丧失变乱，变乱车辆能够一般行驶的环境下，客户可通过本人手机上安拆的电子查勘员系统的对变乱现场进行摄影，并将照片上传给人保财险公司后即可撤离变乱现场，省去现场期待安全公司理赔人员的未便。然后正在安全公司的指导下，商定定损时间、地址，对变乱车辆进行丧失确定。

　　中广网3月7日动静(记者唐明)据经济之声报道，中国人保财险备受关心的“掌上人保”挪动办事终端3月7日正式上线启动，人保财险向社会隆沉发布了电子查勘员、电子理赔员安全办事以及针对电网销渠道客户的七项理赔办事许诺。

　　该当说，人保财险此次推出的一系列理赔办事行动和许诺一方面紧扣安全从业，立脚于为安全客户供给优良的安全办事；另一方面积极摸索和实践安全业的社会办理本能机能，着眼于处理公共交通问题，深切参取到了交通分析管理层面，具有很是显著的适用价值和示范意义。出格是电子查勘员和电子理赔员办事，充实操纵了先辈消息手艺和通信手艺，从而削减了人工查勘理赔工做，势必将大大简化交通变乱的处置流程，响应削减因交通变乱形成的通行障碍。不只无效缓解了因交通变乱形成的交通拥堵、推进了道通顺，也实实正在正在地落实了交管部分“快速处置、快速理赔”的要求。不管对于安全客户仍是对于泛博交通参取者，都是一大利好。

　　据悉，本年2月15日，正在安全行业分析管理车险理赔难会议上，中国安全行业协会发出了《加强和改善车险理赔办事书》，全行业进一步推进理赔办事尺度和规范化扶植。人保财险王银成总裁也正在会上代表人保财险做出了理赔办事的各项许诺。充实表现了一家大型国有安全公司的行业引领感化社会义务感。